ЭКСПЕДИРОВАНИЕ ГРУЗОВ
ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК ТРАНЗИТНЫХ ГРУЗОВ, ВКЛЮЧАЯ ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ (декларирование и агентирование)

• Выполнение таможенного оформления транзитных грузов на границе России

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ В АРЕНДУ СОБСТВЕННОГО ПОВИЖНОГО СОСТАВА
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТОМ ПО ВОПРОСАМ ПЛАНИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ ПЕРЕВОЗОК ГРУЗОВ

• Согласование маршрутов перевозок
• Контроль за движением груза Клиента

СЛЕЖЕНИЕ ЗА ГРУЗОМ И ОПЕРАТИВНОЕ УСТРАНЕНИЕ ЗАДЕРЖЕК ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ВАГОНОВ

• Предоставление справки о дислокации по инвентарному номеру вагона
• В случае задержки вагонов в пути следования выяснение причины простоя и содействие отправке вагонов по назначению
• В случае неприбытия груза на станцию назначения в течение нормативного срока доставки, но не позднее шести месяцев, осуществление розыска вагона по инвентарному номеру по России и СНГ

СОДЕЙСТВИЕ В ВЫДЕЛЕНИИ ЭКСПОРТНОГО И ТРАНЗИТНОГО ПЛАНОВ

• Оказание Клиенту содействия в выделении плана перевозок грузов
• Контроль в течение планового месяца за поступлением заявок на перевозки экспортных грузов, переданные через агента Управлениями дорог в ЦФТО , а также транзитных грузов, следующих по территории РЖД в СНГ и третьи страны, переданные телеграфным уведомлением (телеграммой) с указанием экспедитора по РЖД " ТрансГрупп АС".
• Контроль подтверждения портами приема к завозу заявленных объемов грузов в конкретном периоде времени
• Разрешение проблем по конкретной перевозке с причастными работниками и руководством ЦФТО.

В СЛУЧАЕ МОТИВИРОВАННОГО ОТКАЗА ПОЛУЧЕННОГО ОТ ОАО "РЖД" В ПРИЕМЕ ЗАЯВКИ

• Осуществление контроля за устранением обстоятельств, вызвавших отрицательное решение, и принятие мер к повторному рассмотрению в РЖД ранее отклоненной заявки

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ, СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩИХ УСЛОВИЯХ ТРАНПОСРТИРОВКИ ГРУЗОВ, ТАРИФАХ, РАССТОЯНИЯХ, ПРАВИЛАХ И УСЛОВИЯХ ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ.